La nostra politica dura 30 giorni. Se sono passati più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrire alcun rimborso o scambio.
Per poter essere restituito, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stato che hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Il ritorno di alcuni tipi di merci non è autorizzato. Pertanto, non possono essere restituiti prodotti alimentari deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli il cui ritorno non è autorizzato:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell’acquisto.
Non restituire l’acquisto al produttore.
In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non si trova nel suo stato originale, che è danneggiato o a cui le parti mancano per un motivo non a causa di un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo è tornato più di 30 giorni dopo la consegna
RIMBORSO (se applicabile)
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e -mail per dirti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti diremo anche se il rimborso è approvato o rifiutato.
Se viene approvato, il rimborso viene elaborato e la tua carta di credito o una carta di pagamento iniziale viene automaticamente accreditato entro pochi giorni.
Rimborso ritardato o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima rivedi il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società che emette la tua carta di credito, perché la visualizzazione ufficiale del rimborso potrebbe richiedere del tempo.
Quindi contatta la tua banca. La visualizzazione di un rimborso è spesso preceduta da un periodo di elaborazione.
Se hai eseguito tutte queste procedure e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: stores.pierre@gmail.com. Articoli solidi o di promozione (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzi normali sono rimborsabili. Sfortunatamente, gli articoli venduti o sulla promozione non lo sono.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un’e -mail a stores.pierre@gmail.com. I regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e se ti sei stato inviato direttamente, riceverai un credito regalo di un valore equivalente a quello dell’articolo restituito. Una volta restituito l’articolo, un buono regalo ti verrà inviato per posta.
Se l’oggetto non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se la persona che causa il regalo è stata inviata l’ordine per rimetterlo più tardi, è a lei che invieremo il rimborso e quindi lo saprà Che hai restituito il suo regalo.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, devi inviarlo all’indirizzo postale che ti invieremo via e-mail.
I costi di spedizione relativi alla restituzione del tuo articolo sono tua responsabilità. Non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di restituzione del reso verrà detratto.
A seconda di dove vivi, il tempo per ricevere il tuo prodotto di scambio può variare.
Se stai inviando un articolo più di € 30, ti consigliamo di utilizzare un servizio di monitoraggio delle spese o di avere la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.